vos données, traitées avec soin

1. qui est responsable

Le responsable du traitement est Innogarant BV, Piezelstraat 81, 1760 Roosdaal, Belgique. Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, vous pouvez nous joindre à l'adresse hallo@stravyx.eu.

2. quelles données nous traitons

Nous traitons uniquement les données que vous nous transmettez vous-même et un nombre limité de données techniques nécessaires à la sécurité du site.

• Demandes de contact et de rendez-vous : nom, société/bureau, adresse e-mail, numéro de téléphone et le contenu de votre message.
• Données techniques de sécurité : adresse IP et données de navigateur (user-agent), exclusivement pour détecter et prévenir l'utilisation abusive de nos formulaires.

Nous ne collectons pas de catégories particulières de données à caractère personnel via ce site.

3. pourquoi nous les traitons (finalités et bases légales)

• Traiter votre demande et prendre contact avec vous — sur la base de votre demande et de nos intérêts précontractuels/légitimes.
• Sécuriser le site contre le spam et l'utilisation abusive automatisée — sur la base de notre intérêt légitime à protéger nos systèmes et nos utilisateurs.

4. combien de temps nous les conservons

Nous ne conservons pas les données de contact plus longtemps que nécessaire pour traiter et suivre votre demande, et ensuite selon nos obligations légales de conservation. Les données techniques de sécurité (comme les adresses IP dans notre journal de sécurité) sont conservées 30 jours au maximum, sauf si un dossier d'abus concret exige une conservation plus longue.

5. avec qui nous les partageons

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec les prestataires qui nous aident à gérer le site et les demandes, qui agissent en qualité de sous-traitants et exclusivement sur nos instructions.

Concrètement, il s'agit de trois parties. L'hébergement web tourne chez Railway, aujourd'hui dans un centre de données aux États-Unis ; ce transfert repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Le formulaire de contact est protégé par Cloudflare Turnstile, qui traite votre adresse IP pour déterminer si vous êtes un humain, et qui ne place pas de cookies pour cela. Les polices de caractères sont chargées chez Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google.

Nous travaillons à ramener l'hébergement et les polices au sein de l'Union européenne. Tant que ce n'est pas le cas, cela figure ici.

6. cookies

Ce site ne place aucun cookie. Ni traçage, ni publicité, ni cookies analytiques, et pas non plus de cookie fonctionnel ou de session. C'est pourquoi vous ne voyez pas de fenêtre de consentement : il n'y a rien à accepter ni à refuser. Si un outil de mesure venait s'y ajouter, il ne se chargerait qu'après votre consentement explicite, et cette politique serait adaptée au préalable.

7. vos droits

Vous avez le droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation de vos données, le droit à la portabilité, et le droit de vous opposer à certains traitements. Vous pouvez exercer ces droits via hallo@stravyx.eu. Nous répondons dans les délais légaux.

8. introduire une plainte

Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.

9. modifications

Nous pouvons adapter cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente se trouve toujours sur cette page.

Cette politique de confidentialité est un texte informatif général. Faites-la relire par votre conseiller juridique ou votre DPO avant publication définitive et complétez-la avec les sous-traitants et les durées de conservation spécifiques applicables à stravyx.